FAQ
Q
チケットを購入する手順を教えてください？
A
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ログイン」を要求されます。
すでにご自分のアカウントをお持ちの方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを記入してログインしてください。
アカウントお持ちでない方は、メールアドレスとパスワードを登録してログインします。
なお、ログインしなくても「ゲスト購入する」こともできます。
その後、お支払い情報を記入して確認に進んでください。
決済が完了すると「ダウンロード」ボタンが現れ、視聴用のURLが記載されたPDFをダウンロードすることができます。
お支払い確認メールが送られます。そちらにもPDFダウンロードができるボタンがついています。
ダウンロードされたPDFに記載されているURLをクリックすると動画が始まります。
Q
チケットを購入して動画を見ようとしましたが、何もでてきません。
A
配信開始2日前から本編動画準備のために、観ることができない状態になります。 本編の配信開始までお待ちください。
Q
動画を綺麗に観るためのアドバイスはありますか？
A
動画鑑賞の場合には多くのデータを扱いますので、PCでご覧になる場合は転送速度が早い有線LANケーブルで繋ぐことをお勧めします。
スマートフォンなどではWi-Fi環境でご覧ください。
その上で動画上の[画質] をタップして数字の大きいものを選んでください。大きい方が高画質ですが、転送データ量も多くなるので、環境によっては再生までに時間がかかってしまいます。